Politika privatnosti i zaštita podataka

FT Health Concept DOO u potpunosti poštuje vašu privatnost i obrađuje podatke korisnika u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti i drugim važećim propisima Republike Srbije.

Korišćenjem sajta fitoterra.rs dajete saglasnost na ovu politiku privatnosti.

5.1. Koje podatke prikupljamo?

Prikupljamo isključivo podatke koji su neophodni za:

realizaciju i isporuku porudžbina,
komunikaciju sa korisnicima,
slanje promotivnih poruka (ako ste za to dali saglasnost),
analizu posete i unapređenje korisničkog iskustva.

To podrazumeva:

ime i prezime,
adresu isporuke,
email adresu,
broj telefona,
IP adresu,
informacije o korišćenju sajta putem kolačića i analitičkih alata.

5.2. Korišćenje kolačića i alata trećih strana

Na sajtu koristimo kolačiće (cookies) kako bismo omogućili osnovne funkcionalnosti i poboljšali korisničko iskustvo. Takođe koristimo:

Google Analytics – za praćenje poseta sajtu,
Meta Pixel (Facebook Pixel) – za oglašavanje i remarketing,
druge alate koji su u skladu sa politikama privatnosti i zakonima EU i Srbije.

Možete upravljati kolačićima kroz podešavanja vašeg internet pretraživača.

5.3. S kim delimo podatke?

Podaci se ne dele sa neovlašćenim trećim stranama. Pristup podacima imaju samo partneri koji su uključeni u pružanje usluge, kao što su:

Kurirske službe (radi isporuke),
Platforme za slanje emailova (newsletter),
Hosting provajderi i IT podrška.

Svi naši partneri imaju ugovornu obavezu da vaše podatke obrađuju u skladu sa zakonom.

5.4. Ko upravlja vašim podacima?

Rukovalac podataka je:

FT Health Concept DOO
Kuršumlijska 3, Beograd, 11000 Savski Venac
Email: [email protected]

5.5. Vaša prava

U skladu sa zakonom, imate pravo da:

Zatražite uvid u svoje podatke,
Tražite ispravku netačnih podataka,
Zahtevate brisanje podataka (pravo na zaborav),
Ograničite obradu podataka,
Povučete saglasnost za marketing komunikaciju,
Podnesete prigovor Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.

Zahtev za ostvarivanje bilo kog prava možete poslati na email: [email protected].