Politika privatnosti i zaštita podataka

FT Health Concept DOO u potpunosti poštuje vašu privatnost i obrađuje podatke korisnika u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti i drugim važećim propisima Republike Srbije.

Korišćenjem sajta fitoterra.rs dajete saglasnost na ovu politiku privatnosti.

5.1. Koje podatke prikupljamo?

Prikupljamo isključivo podatke koji su neophodni za:

• realizaciju i isporuku porudžbina,
• komunikaciju sa korisnicima,
• slanje promotivnih poruka (ako ste za to dali saglasnost),
• analizu posete i unapređenje korisničkog iskustva.

To podrazumeva:

• ime i prezime,
• adresu isporuke,
• email adresu,
• broj telefona,
• IP adresu,
• informacije o korišćenju sajta putem kolačića i analitičkih alata.

5.2. Korišćenje kolačića i alata trećih strana

Na sajtu koristimo kolačiće (cookies) kako bismo omogućili osnovne funkcionalnosti i poboljšali korisničko iskustvo. Takođe koristimo:

• Google Analytics – za praćenje poseta sajtu,
• Meta Pixel (Facebook Pixel) – za oglašavanje i remarketing,
• druge alate koji su u skladu sa politikama privatnosti i zakonima EU i Srbije.

Možete upravljati kolačićima kroz podešavanja vašeg internet pretraživača.

5.3. S kim delimo podatke?

Podaci se ne dele sa neovlašćenim trećim stranama. Pristup podacima imaju samo partneri koji su uključeni u pružanje usluge, kao što su:

• Kurirske službe (radi isporuke),
• Platforme za slanje emailova (newsletter),
• Hosting provajderi i IT podrška.

Svi naši partneri imaju ugovornu obavezu da vaše podatke obrađuju u skladu sa zakonom.

5.4. Ko upravlja vašim podacima?

Rukovalac podataka je:

• FT Health Concept DOO
• Kuršumlijska 3, Beograd, 11000 Savski Venac
• Email: [email protected]

5.5. Vaša prava

U skladu sa zakonom, imate pravo da:

• Zatražite uvid u svoje podatke,
• Tražite ispravku netačnih podataka,
• Zahtevate brisanje podataka (pravo na zaborav),
• Ograničite obradu podataka,
• Povučete saglasnost za marketing komunikaciju,
• Podnesete prigovor Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.

Zahtev za ostvarivanje bilo kog prava možete poslati na email: [email protected].